家用打印机一般都有扫描功能，但很多人却发现自己的家用打印机不能扫描。原因可能是多种多样的，下面我们一一来找到问题的解决方案：

1. 检查驱动程序

如果您的打印机不能用于扫描，则有可能是由于您的电脑上的驱动程序和设备不兼容，或者已经过时而不能正常工作，导致无法使用扫描功能。因此，您需要检查并更新驱动程序。您可以在厂商网站或者设备驱动程序更新的网站上下载最新的驱动程序。

2. 检查设备连接

如果设备连接松动或使用了错误的线材连接方式，也可能导致扫描功能不能正常工作。因此，您需要检查设备是否连接好，确保正确的连接方式。如果使用了无线连接，请确保连接正常稳定，如果使用的是有线连接方式，请确保线缆没有损坏，连接是否良好。

3. 检查打印机的状态

如果打印机不处于正常状态，也会导致不能正常的扫描。例如，有可能卡纸了，有可能缺纸了。因此，您需要检查一下您的打印机状态，是否纸张充沛，是否有卡纸等问题。

4. 检查软件和操作系统

如果以上的问题均不存在，则有可能是因为您使用的软件或者操作系统出了问题。如果您使用的是Windwos系统，可以通过“设备管理器”检查您的设备是否正常。如果使用第三方扫描软件，请确保它们与您的操作系统或打印机兼容。

总之，出现家用打印机不能扫描的问题可能是由多种因素导致的，解决方案也因问题不同而异。如果您无法自己解决问题，可以通过打印机生产商提供的售后服务来获得帮助。