海尔冰柜外面热是因为海尔冰柜内部运转产生的热量被散发到了外部。冰柜内部需要保持低温，必须利用压缩制冷技术来驱动循环冷媒，在压缩机的作用下，从低温区域中吸收热量，经过压缩和传导后释放到高温区域中，这也就是制冷循环的基本原理。

在这个过程中，压缩机需要通过散热器来散发压缩制冷产生的高温，这个散热器就是海尔冰柜的外侧表面，它是将热功率散发到周围环境中的一个渠道。同时，冰柜内部的制冷系统和一些其他的电子元件也会产生一定的热量，这些热量同样需要通过海尔冰柜的表面来散发出去。

另外，如果海尔冰柜处于环境温度较高的地方，就会加重散热器的负担，因为散热器需要尽可能多地散发出热量以保证海尔冰柜正常运行；反之，如果冰柜在空调房间等室内环境较凉爽的地方，就不会有这方面的顾虑。

但是，如果发现海尔冰柜表面的温度比平时明显升高，就需要注意了。这可能是因为其外侧的环境因素（如塞满物品、靠近热源等）影响散热器的正常散热，导致过热；也可能是海尔冰柜的内部制冷系统出现了故障，导致降温效果下降，反而将更多的热量释放到了外界。在这种情况下，需要及时清理周围环境或检查制冷系统的工作状态，以保证海尔冰柜正常、高效地运转。