首先需要明确热水器打开燃气不动的原因：

1. 燃气未开启或供气不足导致热水器无法点火。

2. 燃气阀门堵塞或故障导致燃气无法顺畅供给热水器。

3. 燃气点火器损坏或电路故障导致无法点火。

4. 热水器其他部件出现故障，如热水器电路板故障或控制面板出现问题。

针对不同的原因，我们可以采取以下措施：

1. 确认燃气是否供给到热水器，检查燃气管道和燃气阀门是否开启，如未开启则需要打开燃气阀门，并且确保燃气管道是否被切断或损坏。如果燃气供给正常，但仍然无法点火，则需要排除燃气管道内的堵塞物。

2. 需要检查燃气阀门是否正常工作，当燃气阀门打开但无法供气时，需要进行维护或更换燃气阀门。另外，燃气阀门的安全阀也需要定期检查，确保其正常工作。

3. 检查点火器是否损坏，拆下点火器观察是否有明显的损坏。如果点火器没有损坏，则需要检查电路是否正常，检查电源是否正常、电线是否贴紧等。

4. 如果以上三种情况都排除了，热水器仍然无法点火，则需要拆开热水器检查其他部件是否有问题，如电路板、控制面板等。

总之，当热水器打开燃气不动时，我们首先需要判断是否是燃气供给问题，然后逐步排除其他可能的故障点。如果无法自行解决，建议及时联系专业的燃气维修服务商或厂家客服寻求帮助。同时，为了确保燃气设施的安全运行，我们也需要定期对燃气系统、燃气管道等进行检查和维护。