如果您的索尼电视机不能关机，可能是由于以下原因：

1. 电视机电源的问题：首先，您可以检查电视机的电源开关是否正常。如果电源开关正常，但是电视机仍然无法关机，则可能是因为电视机内部的电源部件出现了故障。

2. 遥控器的问题：如果您使用的是遥控器关机，那么问题可能出现在遥控器上。您可以检查遥控器是否需要更换电池，或者是否需要重新与电视机配对。

3. 电视机软件的问题：如果您最近升级了电视机的软件，则可能会出现无法关闭电视机的问题。在这种情况下，您需要联系索尼客户服务中心，以了解是否有任何解决方案可用。

如何解决问题：

1. 重启电视机：首先，您可以尝试将电视机关闭并拔下电源插头，然后等待几分钟后再重新插上电源，开机尝试关闭电视机。

2. 重置电视机：如果重新启动电视机无效，则可以尝试将其重置为出厂设置。这将删除所有设置和数据，但可能会解决电视机无法关闭的问题。重置电视机的方法可以在电视机用户手册中找到。

3. 更新软件：如果问题是由于电视机软件出现故障导致的，那么更新软件可能会解决问题。您可以通过电视机菜单中的“软件更新”选项完成此操作。

如果上述方法都不起作用，建议您联系索尼客户服务中心，获取更多专业的技术支持和解决方案。