电脑打印机是办公室和家庭必备的重要设备，但是在使用过程中有时会出现故障，例如不能正常打印、卡纸或者打印缺失等问题。当电脑打印机出现故障时，可以采取以下措施：

1. 检查连接线路：首先要检查打印机的所有线路是否插到位，如电源线、USB线等。若线路插入不到位，将影响电脑的正常使用。

2. 检查打印机设备：打印机可以通过自检功能进行检查。在打印机的设置程序中可以运行自带的自检程序。如果打印机自检不完整，说明设备存在问题，例如打印头故障，需要更换打印头。

3. 更换耗材：耗材的使用寿命有限，如打印机墨盒和粉盒、打印纸等。如果耗材使用过期，将影响打印效果。需要及时更换耗材，以保证打印效果和打印机的正常使用。

4. 更新打印机驱动程序：电脑打印机驱动程序是连接打印机和电脑的关键，如果驱动程序过时或者不兼容，将导致打印机不能正常工作。需要及时更新打印机的驱动程序，以保证打印机的正常运行。

5. 清理打印机内部：如果打印机使用时间长，内部会积累尘垢或者打印头堵塞，将影响打印机的正常工作。需要及时清理打印机的内部，以保证打印机的正常使用。

综上所述，电脑打印机出现故障时，需要先排除硬件连接问题，然后再检查耗材、驱动程序和打印机内部清理等方面，以保证打印机的正常运行。如果以上方法都不行，可以考虑请专业人员进行维修或更换。