如果您在使用饮水机时发现触摸屏没有反应，首先应该检查以下几个方面：

1. 检查电源和电源线是否正常连接。如果电源和电源线没有连接好，触摸屏当然不会有反应。您可以检查一下电源线是否牢固连接，电源是否正常开启。

2. 检查是否有卡住。触摸屏上可能会有一些纸屑或者其他杂物卡住，影响触摸屏的使用。您可以用一个干净的布或者棉签擦拭屏幕，确保表面干净。

3. 检查触摸屏是否损坏。如果触摸屏表面有划痕、裂纹等损坏，可能会导致触摸信号无法传递。这时候您需要更换触摸屏。

4. 重启饮水机。重启是解决各种问题的“神器”。您可以尝试按下电源键，将饮水机关机再重新开机。一些小问题可能就这样解决了。

如果以上方法均不起作用，那么可能需要更换或修理饮水机了。建议您联系售后客服或者专业的维修人员，寻求帮助。

总之，触摸屏没有反应可能是多方面原因导致的，需要您耐心排查并解决。如果您不确定如何操作，可以寻求专业人士的帮助。