如果三楼的下水道排水正常，但是在二楼却遇到了堵塞的情况，那么需要立即采取措施来清理堵塞，保持下水道的畅通，以免给生活造成不便。

1. 排查堵塞原因

首先需要确定堵塞的原因，可以通过观察下水道口是否堵塞来判断是否是因为下水道口有异物造成的，还是管道内部存在一些阻塞物。如果是前者，可直接用手或者工具进行清理，如果是后者，需要使用一些专业工具来清理管道内部的污垢。

2. 清理管道

如果是管道内部存在一些阻塞物导致二楼的下水道有问题，可以采用疏通工具来进行清理。例如，可以选择利用下水道除臭器、水马桶拖把、长条弯头等工具来清理管道内部。另外，也可以选择借助专业的管道疏通设备来进行清理，例如管道疏通机等，能有效地解决堵塞问题。

3. 检查管道是否存在其他问题

清理管道后，还需要检查管道是否存在其他问题，例如裂缝、老化等，如有此类情况则需进行修复或更换管道以确保管道的正常使用。

总的来说，为了避免二楼下水道的堵塞，平时要注意，不要将容易引起管道堵塞的物品排放到下水道中，例如纸巾、油脂等，以保持下水道的正常流通。一旦发现堵塞问题，应该尽快进行清理处理，以防堵塞的问题扩散到其他楼层。如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业疏通服务公司进行处理。