当冰柜的风扇出现问题时，我们需要及时采取措施解决问题，否则可能会对冰柜的工作效果造成负面影响甚至导致损坏。以下是一些解决方法：

1.检查并清理风扇：首先，需要检查风扇是否有杂物或灰尘堵塞了风扇的叶片，这可能导致风扇转速变慢或完全停止运转。如果是这种情况，我们需要将风扇拆下来，并用吹风机或小刷子清理风扇叶片和周围的空气流道。

2.更换风扇：如果经过清理后，风扇依然不能正常运转，那么可能需要更换全新的风扇。购买适配冰柜型号的新风扇，将其安装到原来风扇的位置上，并仔细检查连接线是否稳固。

3.检查电源：如果风扇仍然无法运转，则需要检查电源线是否有破损、松动、虚接等问题。如果发现问题，应该立即更换电源线，确保电源的安全性和稳定性。

4.联系专业维修人员：如果以上方法都无法解决问题，我们就需要联系专业的冰柜维修人员进行检查和修理。由于冰柜涉及电器安全等关键问题，我们不建议自己进行维修，应该选用合法的维修渠道解决问题。

总之，在冰柜风扇出现问题时，我们需要及时采取行动，尽快解决问题。通过以上方法来修复风扇问题，可以让我们的冰柜恢复正常运转，保持食品的新鲜程度和原味，确保消费者的用餐安全。