当新建的房子出现墙面渗水问题，首先需要了解渗水的原因，然后针对性地采取措施解决这个问题。

造成新建房子墙面渗水的原因可能有很多，比如：

1. 做防水处理不当。如果在施工时没有做好防水处理，或者防水材料不合格，那渗水问题就会出现。

2. 外墙面层不牢固。如果外墙面层材料不牢固或砂浆不足够结实，则容易发生渗水情况。

3. 基础周边没有做好排水系统。如果房子周边的排水系统不好，雨水就会在周边堆积，会导致渗水问题。

4. 漏水。当管道排水不畅或屋面渗漏时，水就会进入到墙体里面，引起渗水的问题。

解决新建房子墙面渗水问题的方法有：

1. 能够及时找到问题的原因，然后针对性地处理。比如说，对于外墙做防水处理不当问题，需要重新进行防水处理；对于基础问题，需要重新做排水系统等等。

2. 针对小面积的渗水问题，可以使用密封材料进行处理。使用环保的聚氨酯弹性密封材料覆盖整个渗水的区域，起到防水渗湿的作用。

3. 对于大面积的渗水问题，需要拆除装修材料，重新进行装修。修补墙体后，再进行防水和防潮处理。

综上所述，新建房子墙面渗水问题需要有效解决，不能忽视，否则会给居住者带来很大的困扰。找到渗水问题的原因，并采取合适的措施进行处理，是解决这个问题的最佳方法。