如果壁挂炉出现失火情况，需要立刻采取以下紧急措施：

1.关闭壁挂炉的气源

如果你立即发现了失火的情况，应立即关闭壁挂炉的气源，通常在门旁边或是膨胀箱上。操作人员要知道关闭、开启这些地方。

2.疏散人员

如果房屋内有人，应立即疏散到安全地点。在疏散的过程中，不要使用电梯，而要采用楼梯。

3.灭火

可以采用灭火器进行灭火，但务必要确认灭火器为化学灭火器，而不是水灭火器。墙上常常会有应急灭火器，这时候就轻轻按压开关，按着指示操作即可。

4.报警

如果情况十分严重，应及时拨打火警电话，110电话等进行报警。

5.等待救援

如果情况严重，应及时等待救援人员的到来。下山拨打火警电话时，请简单描述过程，清晰告知地址或各类指示。保持电话畅通。

总之，需要提醒大家的是，壁挂炉发生失火情况是非常严重的，需要大家保持冷静，避免发生任何事故的发生。平时要注意壁挂炉的安全检查，确保每个泄露口密封严密，来保障家庭的安全，切勿给生命和家庭带来不可挽回的损失。