如果马桶的水箱不能用水，这可能会导致马桶无法正常使用，甚至影响卫生条件。因此，我们需要立即采取一些措施来解决这个问题。下面是一些可能会导致马桶水箱不能使用水的原因以及相应的解决方案：

原因一：水阀门关闭

解决方案：检查水阀门是否关闭，如果是，打开水阀门即可。

原因二：水阀门损坏

解决方案：如果水阀门损坏，需要更换新的水阀门。

原因三：水管堵塞

解决方案：检查水管是否堵塞，如果是，清洁水管或更换新的水管。

原因四：水压低

解决方案：检查水压是否低，如果是，可以增加水压或安装一个水泵，以确保水源流畅。

原因五：水箱进水口阻塞

解决方案：检查水箱进水口是否阻塞，如有需要，清洁进水口。

如果以上措施不能解决问题，那么可能需要请专业的水暖工人来检查马桶水箱的问题，以确保水箱能够正常使用。此外，我们应该注意定期清洁、维护马桶，以防止马桶出现问题。