冷冻室或冰柜里出现雪花声音是很常见的现象，主要原因是冰箱内部的冷凝水结成了冰。这种现象通常发生在打开冰箱时，因为此时新鲜空气进入冰箱，温度会升高，导致冷凝水融化并滴到冰箱底部。

随着时间的推移，冷凝水将逐渐结成冰的形式，这就是为什么我们听到冰箱发出雪花声音的原因。当冰箱正在工作时，冷却系统内的冷却剂会流动，通过蒸发、凝结及压缩来维持冰箱内的温度。当冷凝水结成冰时，它会离开冷却管并堵住管子，这会导致冷却系统工作不正常，发出噪音。

另外，如果冰箱的密封性不好，当空气流入冰箱内是，就会导致冷凝水结成冰。在这种情况下，我们应该及时更换损坏的密封条，以保证冰箱密封性。

最后，如果冰箱内的温度过低并且过度干燥，这也会导致冷凝水结冰并产生噪音。在这种情况下，我们可以将冰箱内的温度设为适当的温度，通常情况下设定为4至5度。

总之，冰箱里出现雪花声音是很常见的现象，通常是由于冷凝水结成冰或者密封不好导致的。我们都可以通过一些简单的方法来解决，以保证冰箱的运行效率和寿命。