热水器发生水垢是由于水质中所含的溶解性钙、镁离子在热水器管路中结晶而形成的。水垢对于热水器内部的金属壳体和管路的加热元件都会造成极大的影响，降低了热水器的发热效率，同时增加了能源消耗，缩短了热水器的使用寿命。因此，需要采取措施避免和清除水垢。

1.使用软化水

一种有效的方法是使用软化水，使用软化水更容易与皂类化合，其浓度更低，因此不容易在热水器内部形成水垢。可以通过水软化器或其他滤水设备来软化水。

2.定期清洁

热水器需要定期清洗来清除污垢和水垢。一般情况下，每个月至多清洗一次。可以使用醋、柠檬酸等化学药剂进行清洗。将药剂混合在水中，打开热水器开关并放行热水，让药剂在热水器内循环24小时，然后排放药剂以及里面的水。

3.硬度测试

一般都要经过硬度测试，以此来确定是需要定期清洁还是需要直接更换整个热水器。硬度测试可以用测试管测量水中硬度物质的含量（一般为钙和/或镁）。

4.防止过度加热

加热器在经历大量的加热和冷却过程后容易产生水垢。所以一定要注意节约能源，避免过度加热和过度使用。

5.定期更换陶瓷片

有些热水器陶瓷片本身很容易产生水垢。所以，及时更换陶瓷片以免水垢对热水器造成更多损坏。