海尔洗衣机是现代化家居电器中的一款高端产品，其智能化的设计，使得洗衣机在使用过程中出现卡屏或锁屏等问题是不可避免的，这时候用户就需要进行解锁操作才能正常使用。

首先，我们可以通过按下“取消”或“停止”键来解除锁屏状态。如果这不起作用，我们可以尝试按下“开始/暂停”键，这是因为在洗衣机启动时，洗衣机通常会处于待机模式，因此当我们点击“开始/暂停”键时，屏幕上的那个锁图标就会消失。

如果以上操作都无法解锁屏幕，我们可以通过重新启动洗衣机来解锁。我们可以使用洗衣机中的“电源”按钮将其关闭，等待1分钟后重新启动。在重新启动后，屏幕上的锁图标应该已经消失了。

如果我们还是没有成功解锁，就需要求助于海尔洗衣机的售后服务中心。他们可以提供专业的帮助和支持，解决我们在使用海尔洗衣机时遇到的各种问题。

总之，海尔洗衣机在使用过程中可能会出现锁屏问题，但是我们可以通过按下“取消”或“停止”键，按下“开始/暂停”键或重新启动洗衣机等方法进行解锁。如果以上方法无效，需要联系售后服务中心进行专业帮助。