如果您的创维智能电视卡出现问题，以下是一些可能的解决方法：

1.重新插入电视卡。首先，将电视机关闭并断开电源线。然后，稍等几分钟后，再次插入电视卡，并打开电视机查看问题是否解决。

2.检查电视卡是否需要更新。如果您长时间没有更新电视卡或者您的电视卡需要更新，那么它可能无法正常运行。您可以在创维网站上找到最新的电视卡更新程序，并按照说明进行更新。

3.检查电视机软件更新。如果您的电视机有软件可以升级，那么请升级到最新版本。这通常可以解决诸如电视卡无法连接等问题。

4.检查网络连接。请确保电视卡正确连接到网络，并且您的网络可以正常运行。有可能需要重新启动您的路由器或调整网络设置。

5.联系创维客服。如果您已经尝试了上述步骤，但电视卡仍然无法正常工作，那么您可以拨打创维客服电话寻求帮助，他们会提供专业的技术支持和解决方案。

总之，对于创维智能电视卡出现的问题，首先要尝试简单的解决方法，并考虑技术支持。通过这些方法可以使您的电视卡重新开始工作，并让您继续享受电视的乐趣。