当创维电视机出现黑屏情况时，我们可以尝试以下几种方法：

1. 检查电源是否正常连接：检查电视机的电源是否正常连接，确保插座通电，电视机的电源线、电源开关和适配器，以及遥控器的电池是否正常使用。

2. 检查视频输入线：确保视频输入线正确地连接到电视机和其他设备，如有设备是通过HDMI线连接电视机的，则要检查HDMI线是否损坏或连接不良，建议使用高质量的HDMI线。

3. 保持设备和电视机在同一频道：如果您的创维电视机没有自动识别设备的能力，则建议将设备和电视机设置在同一频道上，比如在选择HDMI 输入时将电视开到 HDMI 输入。

4. 更新创维电视机固件：创维电视机可能因为固件问题而导致黑屏，这时就需要从创维官网下载更新固件，并按照步骤安装更新。

5. 重启电视机：如果以上方法没有解决问题，您可以尝试重启电视机。将电视机和其他设备同时全部关闭，然后等待一段时间（2-3分钟）再重新开机。

如果您已经尝试了上述方法，但仍然遇到黑屏问题，那么建议您联系专业技术支持服务，用专业的方法解决问题。