当负一楼的下水道堵住了，很多住户都会感到困扰，因为它不仅会带来恶臭，还会增加各种污染物的风险，导致环境和健康问题。以下是一些应对措施：

1.使用化学清洁剂：市场上有专门针对下水道堵塞问题的清洁剂，这些产品通常含有强酸或碱性成分，可以溶解细小的污垢。但请注意，这些清洁剂一般会破坏管道内壁，还会对环境造成一定的污染，因此使用时需谨慎，并遵循清洁剂的使用说明。

2.使用物理钩子或者着重清洗: 挂钩或钳子可以使用进行清通管道，这些物品可以在您附近的商店或在线购买。 请务必不要使用刚性物体击打管道，以免损坏管道形成严重的问题。

3.使用管道刷：管道刷是一种可以自己使用的清洗工具，可以清除堵塞的下水道，它是一根带有刷子的钢丝，可以穿过管道底部的弧度，将污垢刷出来。使用时需要注意硬物介入可能会造成损坏管道的问题。

4.寻找专业清洁公司: 如果您无法通过以上方法解决问题，您可以考虑寻找专业的管道清洁公司协助处理，因为他们有专业的设备和技术，能够更好地迎接这种情况。请注意，不要选择黑心的清洁公司，提高雷达注意排查。

5.预防维护: 预防胜过治疗，及时清理筛网和污水集中罐，避免一些固体废物携带的导致管道引发堵塞，可以延长下水道使用寿命。

总之，在处理负一楼下水道堵塞问题时，需要保持头脑清醒，尽量采取安全有效的解决方案并避免损坏管道，同时也要注意生活中的一些操作习惯，多注重预防和维护保养，延长下水道使用寿命。