热水器上的水管不通通常在使用过程中会出现，这可能是由于热水器内部积水、水垢堆积、管道阻塞等原因造成的，这会影响到热水器正常的使用效果。如果热水器上水管不通，我们可以通过以下方法来解决这个问题。

1.清洗热水器水管

如果热水器上的水管不通，我们可以先尝试清洗热水器的水管。在清洗之前，需要先关闭热水器的电源和进水阀门。然后将热水器的水管拆开，用软毛刷沾上清洁液进行清洗。清洗液可以使用市面上的清洗剂或者是白醋加水混合均匀。清洗完毕后，需要彻底冲洗干净，再重新组装。

2.清理水垢

如果热水器上的水管不通是由于水垢堆积造成的，可以使用醋来清理水垢。将适量的醋倒入水管中，静置一段时间，然后再用清水冲洗干净即可。不过，清理水垢需要做好防护措施，避免醋溅到皮肤上造成伤害。

3.检查出水孔

热水器出水孔堵塞也可能导致热水器上的水管不通，这时候需要将热水器的出水孔拆开，查看是否有杂物或者水垢堆积。如果有，可以使用清洗剂和小刷子进行清理。

4.更换管道

如果以上方法都无法解决热水器上水管不通的问题，那么可能需要更换管道。可以将热水器的水管拆开，检查是否有管道老化或者破裂问题，如果是需要更换新的管道。

总的来说，解决热水器上水管不通的问题，需要做好安全防护措施，避免造成意外伤害。并且我们需要养成经常清洗热水器的好习惯，避免水垢和杂物在热水器内部造成阻塞，从而保证热水器的正常使用效果。