当我们打开电视机时，如果屏幕变成白色，但还有声音，这通常意味着电视机出现了故障。以下是一些可能的原因和解决方案：

1. 连接问题：

首先，检查电视机是否正确地连接到电缆或天线。如果信号质量不好，可能会导致电视出现白屏。确保每个地方都紧固，没有松动。

2. 软件方面的问题：

某些时候，电视机的软件可能会崩溃或出现故障。你可以尝试重启电视机，可能会修复这个问题。有时可以尝试将电视机恢复出厂设置，以解决由于软件方面的问题而导致的电视机出现白屏。

3. 屏幕故障：

如果以上方法都没有解决问题，可能屏幕出现了问题，需要进行修理或更换。这时需要请专业的电视维修人员进行检查和修理。

总结来说，电视机白屏带声音通常是因为信号错误、软件方面的问题或屏幕故障造成的。诊断问题并且找到一个解决方案可能需要花费一些时间，以确保电视机能够正常工作。如果你不确定如何处理这个问题，建议寻求专业的帮助，避免尝试不熟悉的维修操作造成更多的损坏。