当电视机网线出现问题时，我们首先需要确认是什么原因导致的。以下是一些常见的问题及其解决方法：

1. 网络连接不稳定：检查您的路由器是否正常工作，尝试重新启动路由器并重置网络设置。可以更改您的无线网络的信道来消除干扰。

2. 网缆故障：检查一下您的网缆是否损坏或松动，尝试更换一条新的网线。若是对插头不熟悉也可以尝试重新插拔。

3. DNS配置问题：您的网络可能无法访问某些网站，导致无法连接。尝试更改您的DNS设置，以确保它们正确配置并与您的Internet服务提供商一致。

4. 软件更新问题：有时候，您的电视机需要进行软件更新，以便正常连接网络。请查看电视机的设置选项并进行软件更新。

总结来说，电视机网线出现问题时，需要先确定问题的具体原因，可以针对具体问题进行适当的调整或更换设备以解决问题。需要注意的是，如果您不确定如何解决问题，最好请专业人士处理，以避免损坏设备或引发其他问题。