笔记本电脑不能上网可能是由多种原因引起的，以下是一些可能的解决方案：

1.检查网络连接

确保电脑和路由器都正常连接，如果是无线连接，检查是否正确输入了无线密码，尝试重新连接网络。

2.重启路由器和电脑

如果网络连接没有问题，试试重启路由器和电脑，有时候这样可以解决问题。

3.检查DNS设置

DNS是用来解析上网地址的，如果DNS设置不正确或DNS服务器无法响应，电脑也不能上网。可以尝试更改DNS设置或者手动设置DNS服务器地址。

4.检查防火墙和杀毒软件

有时防火墙和杀毒软件会阻止电脑连接到网络，关闭它们试试能否解决问题。

5.升级网络驱动程序

过时的网络驱动程序可能会导致无法上网，升级驱动程序可以解决这个问题。

6.检查TCP/IP设置

TCP/IP是连接网络的协议，检查电脑是否正确配置TCP/IP，例如IP地址、子网掩码、默认网关等。

7.重置网络设置

如果以上方法都不能解决问题，可以尝试重置网络设置，这样会清除网络设置，重新配置网络设置。

总之，不能上网的原因有很多，如果以上方法都无法解决问题，可以联系网络服务提供商或寻求专业帮助。