笔记本电脑不能关机是电脑遇到故障的一种表现。这种情况的原因有很多，可能是软件故障，也可能是硬件故障。如果笔记本电脑不能关机了，需要根据具体情况来进行排除。

首先，可以尝试按住电源键5-10秒钟，直到电脑关机。如果这种方法无效，可以尝试直接断电，即拔掉电源线和电池。

如果笔记本电脑不能关机是因为软件故障，建议尝试以下步骤：

1. 检查是否有未关闭的程序，尝试关闭这些程序。

2. 打开任务管理器，关闭可能造成问题的进程。

3. 检查是否有病毒或恶意软件，运行杀毒软件扫描一遍系统。

4. 重启电脑，检查是否能够正常关机。

如果以上方法都不能解决问题，可能是因为硬件故障导致的。建议联系专业的维修机构或厂家，让专业人员进行维修或更换硬件。

为了避免笔记本电脑不能关机，平时应该注意以下几点：

1. 不要频繁地关闭或重启电脑。

2. 定期清理电脑中的垃圾文件和临时文件。

3. 安装杀毒软件，定期对电脑进行杀毒。

4. 不要在无线网络环境下下载不安全的软件。

5. 注意电脑的散热，避免过热导致硬件故障。

总之，遇到笔记本电脑不能关机的问题，不要慌张，应该认真排查问题，遵照以上方法尝试解决。如果无法自行解决，建议寻求专业维修人员的帮助。