一般来说，因为柏翠咖啡机不能磨豆而导致其无法正常工作的原因可能有很多，包括但不限于以下几种情况：

1. 咖啡机内部的咖啡粉磨器出现了故障，需要更换或修理。

2. 咖啡豆太硬或太软，不能通过磨豆机进行磨碎，需要更换合适的咖啡豆。

3. 磨豆器的调节不正确，导致磨出的咖啡粉不细或太细，无法提取出浓郁的咖啡香味。

4. 水箱内的水位不足，导致咖啡机无法启动磨豆器。

针对以上几种情况，我们可以采取一些简单的解决方法来解决柏翠咖啡机不能磨豆的问题：

1. 检查磨豆器是否出现故障，如果故障需要及时更换或修理。

2. 选择适合磨豆器的咖啡豆，并确保磨豆器的调节正确。

3. 检查咖啡机水箱的水位，确保充足。

4. 如果以上方法无法解决问题，建议联系相关品牌的售后服务，寻求专业的帮助和维修。

总的来说，解决柏翠咖啡机不能磨豆的问题需要我们对咖啡机的各个部位进行全面的检查和维护，确保其各项功能均能正常运作，从而让我们能够在家中轻松地制作出美味的咖啡。