洗衣机起步时发出咚咚响声的情况比较常见。这可能是由于洗衣机内部零件损坏、安装不到位或使用不当等原因造成的。以下是一些常见原因及解决方案。

1. 洗衣机底部不平

如果洗衣机底部不平，可能会导致机器在启动时发出咚咚响声。解决这个问题的方法很简单，只需将洗衣机放在平整的地面上，或根据需要使用调整脚来调整平衡。

2. 洗衣机内部零件损坏

洗衣机内部的零件损坏也可能是导致机器启动时发出咚咚响声的原因之一。查看洗衣机的内部结构，如果发现任何明显的损坏，请联系专业人员进行修理。

3. 洗衣机内部部件松动

有时，洗衣机内部部件松动也可能导致咚咚响声。检查滚筒是否安装正确，并确保所有螺钉和紧固件已完全拧紧。如果有任何松动的部件，请紧固它们。

4. 洗衣机使用不当

如果洗衣机使用不当，比如负载不平衡或使用过量的洗涤剂，可能会导致咚咚响声。遵循洗衣机的使用说明，并确保在洗衣前检查负载平衡。

总之，解决洗衣机启动时发出咚咚响声的问题需要仔细检查和正确诊断。这里提供的一些常见解决方案应该能够帮助您解决大多数问题，但如果您不确定问题的原因或无法解决它，请联系专业技术人员进行维修。