当电脑无法识别设备时，可能是因为设备驱动程序未安装或不兼容、USB端口不工作或损坏、设备本身故障等原因。以下是解决方法：

1. 安装或更新设备驱动程序：打开设备管理器，找到设备并右键单击它，选择“更新驱动程序”或“安装驱动程序”选项。如果您已经从设备制造商那里获得了最新的驱动程序，请选择“手动指定驱动程序位置”，然后选择驱动程序文件所在的位置。

2. 检查USB端口：更换USB端口或使用其他电脑尝试连接设备。检查USB端口是否工作正常，如果需要，可以重启电脑或重置USB控制器来解决USB问题。另外，如果设备需要高功率，建议使用带有外部电源的USB集线器。

3. 检查设备本身：将设备连接到其他电脑或设备，或者使用不同的USB电缆尝试连接设备。如果设备不能在多个电脑或设备上工作，则有可能是设备本身故障。

4. 卸载设备驱动程序：打开设备管理器，找到设备并右键单击它，选择“卸载设备”选项。然后重启电脑，重新插入设备并进行驱动程序安装。

5. 运行设备故障排除程序：打开Windows设备故障排除程序，该程序可以帮助您自动检测和修复连接设备的问题。

总之，对于电脑无法识别设备的问题，首先要检查设备驱动程序是否安装、更新或兼容，其次是检查USB端口是否损坏或故障，最后是检查设备本身是否正常工作。