如果您的京东美菱冰箱出现无霜问题，可以按照以下步骤尝试解决：

1. 清理冰箱内部

首先，您需要清理冰箱内部，尤其是冷却器的周围，确保冰箱内部干燥。如果冷却器周围积有过多的水汽或冰块，可能会导致无霜问题。您可以将储存在冰箱里的物品暂时取出来，然后用干净的布或抹布擦拭冰箱内部，同时将积水或冰块清除干净。

2. 检查门的密封性能

您还需要检查冰箱门的密封性能。如果冰箱门密封不良，可能会导致冰箱出现无霜问题。您可以用手轻轻地按住冰箱门，确保门的密封性能良好，同时可以考虑更换门封。

3. 调节温度

最后，您可以调节冰箱的温度，确保冰箱运行在适宜的温度范围内。过低或过高的温度可能会影响冰箱的正常运行，导致无霜问题。您可以通过调节温度控制器来调整冰箱的温度。

总的来说，如果您的京东美菱冰箱出现无霜问题，可以通过上述方法进行解决。如果问题仍然存在，请联系售后服务进行维修或更换。