天然气热水器是一种常见的热水器，它是通过燃气燃烧来加热水的，但是有时我们会遇到它不打火的情况，原因有很多，下面是一些常见的原因和解决方法。

1. 气阀故障：当气阀故障时，天然气热水器就可能不打火。这种情况下，我们需要检查气阀是否损坏或堵塞。如果是这个问题，需要更换气阀或清理气阀中的杂物。

2. 燃气管道漏气：燃气管道漏气是一种非常危险的情况，可能导致火灾。如果天然气热水器不打火，我们需要检查燃气管道是否有漏气的情况。如果发现有漏气，应该立即停止使用天然气热水器，并通知专业的维修人员来处理。

3. 火器故障：火器是天然气热水器燃气点火的关键部件，如果出现故障，天然气热水器就不会打火。这种情况下，我们需要检查火器是否正常运转、是否有杂质或损坏等问题。如果需要更换，应该找专业的维修人员来处理。

4. 电源故障：很多天然气热水器都需要电源来保证点火，如果电源出现故障，天然气热水器就可能不打火。这种情况下，我们需要检查天然气热水器的电源是否正常工作，是否有异常。如果需要修理，应该找专业的维修人员来处理。

总之，如果天然气热水器不打火，我们应该先排除安全隐患，然后再找专业的维修人员来处理问题。在使用天然气热水器时，也需要注意安全，定期维护和保养，以保证其正常工作。