天然热水器是一种传统的家用热水器，常常采用煤气、天然气等燃气作为燃料，通过燃烧来加热水。在正常情况下，天然热水器应该可以调节水温，但如果出现水温过高的情况，可能有以下几个原因：

1. 热水器温度设置过高

如果天然热水器的温度设置过高，会导致热水器加热过程中的温度也过高，最终导致出水口流出的水温过高。此时，可以通过调整热水器的温度控制器来解决问题。

2. 热水器中的水垢过多

天然热水器长期使用，水箱内部容易积累水垢，可以导致热水器无法正常加热，或者加热不均匀而导致水温过高。清除水垢可以通过使用热水器清洗液或者专业清洗服务来解决。

3. 热水器故障

热水器在长期使用过程中，可能会发生故障，例如电器部件老化、燃烧器阻塞等。这些问题会导致热水器加热不均匀、温度过高等问题。这种情况下，需要直接联系专业的维修人员来解决。

4. 热水器配件问题

有些情况下，天然热水器的某些配件出现问题，也会导致热水器温度过高。例如，电热水器的恒温器故障会导致温度失控；水温控制底座上的热保护管损坏，也会导致温度过高。此类问题需要替换或修复受损的配件来解决。

总之，如果天然热水器温度过高，应该先排除以上几种情况，根据不同的情况来选择解决方法。如果自己无法解决，建议联系专业的维修人员，避免产生更大损失。