一、什么是燃气壁挂锅炉

燃气采暖热水两用热水器(简称:燃气壁挂炉),是一种集采暖和洗浴于一体的家庭用生活设备。它具有体积小 、重量轻的特点;可安装在厨房和阳台等处 ,不占空间且方便操作使用 。

二、如何判断是否出现故障码?

1、首先检查电源插头是否正常连接

2、其次查看控制面板上的开关指示灯有无闪烁或常亮现象

3、最后打开面板上控制器的旋钮进行检测

三、如果出现了以下情况说明您的机器存在问题

1、开机后无反应

(1)通电时主机无任何动作

(2)按启动键没有反映

(3)加热管不能正常工作或者显示异常

(4)水泵工作不正常

(5)水温过高

(6)水流太小

(7)风机转速过快

四、(一)常见故障及排除方法

1. 燃烧器点火失败

1) 点火针损坏导致点火不良

2) 火焰传感器损坏造成火焰信号输出错误

3) 水泵压力不足无法提供足够的水压给电磁阀线圈供电

4) 电磁阀内部电路板烧坏

5) 磁铁吸盘脱落

6) 风机电机运转正常但风叶转动无力

2. 主机和散热器温度达不到要求

1) 空气流量计有堵塞物

2) 热敏电阻阻值太大

3. 出水口漏水

4. 进气量减小或无空气进入室内

5. 烟囱排气效果差

6. 机体过热

7. 不出烟

五、常见的几种维修方式

1、上门服务

用户可以联系当地经销商预约时间安排人员上门检修,一般需要提前电话沟通确认好时间和地点。

2、远程监控

通过手机APP软件对燃气壁挂炉运行状态实时监测,及时发现并处理故障隐患,避免发生危险事故的发生!

六、售后服务

售后服务的质量是保证产品稳定运行的必备条件之一

七.安装注意事项

1、在装修之前就要考虑清楚是否需要预留位置放置燃气灶具等厨电用品。

2、根据房间大小选择合适的尺寸规格的燃气灶具,注意散热通风良好,防止热量堆积引起火灾或其他安全隐患。

3、燃气灶应远离易燃易爆物品摆放,如煤气罐、液化石油气和酒精灯以及窗帘布帘等容易起火的材料。

4、燃气灶周围不得堆放杂物以免影响其正常使用。

5、燃气灶与可燃气体接触的地方要加装防护罩以防燃气管漏气引发爆炸。

6、定期清洁保养天然气管道阀门接口处密封胶圈以确保安全性能。

7、在使用过程中要注意保持室内空气的流通性以保障良好的供氧环境。

8、严禁将燃气用具置于高温下烘烤或用明火烧煮食物。

9、禁止长时间连续打火超过5分钟以上以避免产生有害气体的排放超标。

10、每次用完燃气器具后要关闭总闸切断一切电器设备和电源插座以防止意外来电漏电触电伤人。