故障现象:用户反映其使用中的 诺科壁挂炉出现以下问题。

1、开机后显示如下信息(如图所示)

2、当打开电源开关时提示"请按ESC键关机"。

3、如果长时间不操作机器则自动停机。(此时指示灯常亮且显示屏无反应)。4、若在待机状态下关闭电源开关,则会进入睡眠状态并切断所有供电线路和信号输出接口;5、若再次启动设备将不能正常使用。

原因分析及处理过程

经查实该产品属于非智能型燃气采暖热水两用热水器(以下简称燃气壁挂式电热水器),主要应用于家庭生活用水洗浴、供暖等用途,由于采用单相220V输入电压设计而成,因此存在一定的安全隐患,为了确保用户的用电安全和使用寿命,建议用户在日常使用时尽量减少不必要的频繁断电动作或长期不使用时应断开总电源进行保护性冷却后再通电运行。同时为防止因内部元件老化而导致的损坏发生,应定期检查和维护保养,以确保产品的正常运行。

一.首先确认一下是不是因为水压不够引起的?

如果是的话,可以调节下出水口的水量即可解决!