1、开机后显示:

"0x000001"(E) 故障原因及处理办法

检查电源插头、插座是否连接正常;如果正确则更换电源线或插拔开关。

2、开机后显示:"2X10000004F(A)(C) (D) " 故障原因及处理办法

首先确认热水器的电压是否符合要求,然后再根据说明书中的方法进行排除

(1)当使用220V交流电时,220V输出端无输入电流;240V输出端有5v左右的直流电压;380V输出端的12伏电压;410VDC的输出电压为24.525V;515VC输出的电压在272275V左右;660VA/DC输出电压低于250V以上等都会引起上述提示信息出现。(注意:此现象一般只出现在老式机型上);

(2)若使用380/230VAC供电方式,370V输出端没有电压产生,490V和460V输出段均有6V以上的高压发生器工作;(注意:350W以下功率的机型不会出现此类问题)。

(3)如果是采用110-220VAC供电方式的型号,请查看接线是否正确并确保其接地良好即可解决该故障了!

3、开机后显示:"3XX1000001G1(H)", 故障原因与处理办法

这种情况一般是由于机器内部线路接触不良所导致的。

4、通电后出现下列情况

(1)指示灯亮起且加热管不发热

此时应先断开电源总闸再打开进水阀排水几分钟后再接通电源试机。

(2)指示灯常亮但加热管不热或者一直处于保温状态

这时可能是温控器和温度传感器损坏造成的,需要联系厂家售后人员维修

5、通电时出现报警声

这是安全保护装置发出的信号提醒使用者切断电源,属于正常现象。