燃气热水器e5故障解决方法较难以解决，具体如下：

1、关掉电源，并稍后尝试着重启；

2、检查燃烧器外观及各接头处是否有漏气情况，漏气压力是否正常；

3、检查水压是否正常，不足或管内有空气。

解决方法：

1、关闭燃气热水器后，再次启动；

2、将水压调节到正常值范围内；

3、清理热水器进水管、减压阀。

联系电热人员检查供水压力是否正常，压缩机是否工作。

4、如安全阀没打开，或安全阀有泄漏，请打开燃气热水器，进行减压。

5、热水器风压开关异常，检查安全阀的连接软管，及重新安装；

6、检查烟道是否堵塞，清理烟道，清理杂物。

7、看燃气表是否损坏，如果确定燃气表没有问题，则更换燃气表。

8、如果上述情况操作完成后，仍不能正常启动，则需要重新安装新的。

9、热水器安全阀有轻微的声音，但是不产生危险，不会被困。

10、燃烧器的风压开关发生故障，需要更换新的燃烧器。

11、点火线圈电源故障，需要检查并修复。

12、点火针位置不当，或者点火电极距离不当，需要重新调整点火针的位置，并清洁点火针。

13、燃烧器堵塞，拧开燃气阀后，查看燃烧器是否能正常工作，如果燃烧机的风阀内有异物堵塞，则需要清除堵塞物。

11、机门没关，重新安装。

12、点火针位置不当，重新安装点火针。

13、风压开关至中间位置，但是不能通信，或接触不良。

- 检查风压开关的连接线是否正确，重新安装；更换一个新的点火针。

11、检查点火针和电控器是否损坏，检查连接线是否正确。

12、点火钥匙没有电，尝试打火机。

13、如果以上方法不能正常启动，那么是拨打ACV档位后重新启动。

15、如果以上方法不能正常启动。