大金的空调产品在日本的普及率很高。但是在国内市场的大金空调却很少见。原因在于国内消费者对日系产品的认知度较低(当然这与日系的品牌营销策略也有关系),因此很多消费者认为国产的产品质量不如合资的品牌。其实不然,今天小编就给大家介绍一下日本的著名家电厂商-大金公司的相关情况吧!

一、公司简介:

1、成立时间:1948年4月1日成立;

2、总部地点:东京都千代田区丸之内2-6-3

3、经营范围:3C数码电子产业、家用电器及零部件等研发制造销售业务

4、主要客户群体:全球各大电器连锁卖场

二、企业规模:

目前,在全球设有30多家子公司和分公司,员工总数约10万人左右。

三、经营内容

(1)制冷设备领域

(2)环境系统领域

(3)生活娱乐设施领域的

(4)住宅用品领域的

四.发展历史

1948年成立,1969年开始生产家用电冰箱。1972年在美国设立第一家海外工厂,1978年正式进入中国市场。

五、技术优势

在节能方面,大金一直走在行业的前列。其生产的变频压缩机比一般的定频压缩机省电30%以上。此外,还拥有世界先进的直流变速技术和无级调速技术等先进的技术工艺水平。同时,为了保证用户的使用体验,在大金的所有机型上均采用了高效过滤器以及静音设计等技术手段来降低噪音的产生,提高用户的舒适感。(具体可查看以下资料)

六、服务理念

作为一家专业的综合型跨国集团,大金致力于通过提供优质的商品和服务满足消费者的需求。

七、售后服务体系

1、维修网点

截止至2014年年底为止,中国地区共有300家售后服务中心,1200个维修点,250名专职技术人员,24小时全天候待命。

2、保修政策

根据国家三包法规规定,所有售出产品在正常使用情况下,出现产品质量问题,7天包退,30天内免费上门修理或调换同型号新机一次;1年内免费保修;3年以上有偿维护保养(不包括人工费);终生负责维修并提供零配件供应等服务。

八、部分案例介绍

1、大金龙湖世纪城店

顾客于2013年11月份购买了大龙湖 世纪城的中央空调机组一台,使用过程中发现室内温度不均匀现象严重且伴有异味产生。经过检测后判断为空气过滤网堵塞导致室外灰尘吸入到室内的主机内造成污染所致。由于室外机安装在阳台位置无法拆装只能联系厂家进行清洗并更换了新的滤材。

2、大金花桥国际商务中心

该工程是上海花桥镇的一个商业综合体项目,建筑面积约为5万平米。2014年初安装完成投入使用以来,因长时间运行后出现漏水现象。经检查确认是由于冷凝水盘排水管老化导致的渗漏,于是立即进行了返修处理。