电视机插上电源，但打开后屏幕却一片黑暗，听得到声音却看不到任何画面，这是一种常见的故障。此时应该怎么办呢？

首先，检查电视机的所有连接线。需要检查电源线、视频线、音频线等是否齐全，并且是否插紧。有时候因为线松动等原因导致信号传输不畅，出现黑屏的情况。特别是在移动电视机的过程中，常常会把插头松掉。

其次，如果检查连接线后依然无法解决问题，则需要检查电视机本身的设置。这可能需要您阅读电视机的说明书，而且各品牌和型号的电视机在设置方面也有不同。因此我们无法提供一般性的建议。

还有一种可能是电视机本身的维修问题，这时您需要找专业的维修人员进行维修。如果电视机还在保修期内，您也可以联系厂家的售后服务部门进行维修。

总之，电视机黑屏是一种常见故障，但并不一定代表电视机出现了大问题。首先应该检查连接线，其次尝试调节一下电视机本身的设置，最后再考虑维修问题。