出现白底红字的情况很可能是你的电视机出现了故障。这种故障有很多原因，例如电视机的电源供应有问题，线路连接不良，甚至是硬件故障等。下面提供一些解决方法，看看能不能帮助你解决这个问题。

1. 拔掉电视机电源，再接上

有时候，电视机的电源供应不稳定，容易导致各种奇怪的故障产生。所以，首先尝试的方法是断电重启，即拔掉电视机的电源线，等待几分钟后再插上。这样有时候可以解决一些小问题。

2. 重新连接线路

如果拔掉电源后，还是无法解决问题，那么尝试重新连接线路。首先，检查一下电视机与设备连接的线缆是否有损坏、连接是否牢固等等。如果有问题，找到问题并重新连接，可能能够解决问题。

3. 检查解码器或机顶盒

如果你的电视机使用的是解码器或机顶盒，那么也可以检查一下这些设备的连接和配置是否正确。有时候这些设备也会出现故障，导致电视机出现问题。

4. 重置电视机

如果以上方法都无法解决问题，那么可以尝试将电视机恢复到出厂默认设置，即进行重置。不过请注意，重置后你需要重新设置你的电视机，包括网络设置、频道设置等等，而且重置后你的数据也会丢失。

5. 请专业维修人员上门维修

如果以上方法都无法解决问题，那么很可能是电视机本身硬件故障。这时，最好请专业维修人员上门维修。不要自己打开电视机尝试修理，因为电视机的内部结构非常复杂，可能会对你的安全造成伤害。

总之，出现白底红字的故障可能有很多种原因，需要根据具体情况来判断。上述方法只是其中的一部分，如果问题无法解决，就需要寻求专业帮助。平常使用电视机的时候也需要注意保养，避免电视机出现故障。