打印机被加密是一种常见的问题，因为现在企业和个人使用的打印机都有网络接口，经常与互联网通讯，网络环境的复杂性也使得打印机面临着被加密的风险。打印机被加密，一些用户会感到很无奈，不知道该怎么办。那么，如果打印机被加密了，我们应该怎么办呢？

1. 检查打印机和计算机是否有病毒或恶意软件

在打印机被加密后，首先要做的就是检查打印机和计算机是否感染病毒或恶意软件。如果病毒或恶意软件是导致打印机被加密的原因，那么先清除病毒或恶意软件，然后再尝试解密打印机。

2. 寻求专业帮助

如果以上方法无法解决问题，那么建议寻求专业帮助。找到打印机厂家或IT技术支持部门，寻求他们的协助。这些专业人士可能会花费一定的时间和精力，但是他们通常会尝试解决问题并恢复打印机正常工作。

3. 将打印机恢复出厂设置

如果找不到专业人士，那么可以尝试将打印机恢复出厂设置。这将清除打印机上的所有设置和数据，包括加密设置。不过，值得注意的是，这可能会导致打印机丢失保存在其中的重要数据。

4. 提高安全意识

最后，为了避免打印机被加密的再次发生，用户应该提高安全意识，并加强打印机的安全保护措施。例如，可以为打印机设置强密码，定期更改密码，限制打印机的网络访问权限等。同时，定期查看打印机的日志记录，以及添加安全软件和防病毒软件也是保护打印机安全的有效方法。

总之，打印机被加密是一种常见的问题，但是通过积极的应对和加强安全保护，用户可以有效地解决这个问题，并防止出现类似的问题。