家用厕所出现不上水的情况，通常是由于管道阻塞、水箱故障或者是马桶本身出现问题等原因引起的。为了解决这一问题，可以采取以下措施。

第一步：检查水箱和水阀

首先，需要检查水箱和水阀是否工作正常，在空气中观察水箱是否有泄漏或水阀是否关闭。如果存在问题，需要及时进行调整和更换。如果水阀关闭不了，可以用一根细线或者细针清洗水阀里的水垢或者小尘土，使水阀更加灵活，然后尝试关闭水阀。

第二步：检查下水管道

如果水箱和水阀都正常，就需要检查下水道是否堵塞。可以使用马桶挖掘机来疏通管道，同时还可以使用钩子和长竿进行搅拌和清洁。如果情况比较严重，建议请专业的维修人员进行处理。

第三步：检查马桶

除了水箱和下水管道，马桶本身也是造成不上水的原因之一。如果马桶底部内部的小洞被堵住，可以用一根钩子进行清洁。如果马桶口出现裂痕和污渍，建议更换新的马桶来排除问题。

总之，要解决家用厕所不上水的问题，首先需要仔细检查问题的所在以及问题的根源，然后详细分析可能出现的情况，采取合适的措施来解决问题。如果自己难以处理，建议请专业人士进行维修。