如果一楼高层的下水道进水了，这将是一个非常紧急和严重的问题，需要及时解决。因为如果不解决，不仅会影响一楼的生活，还会影响整个大楼的常态化运作和卫生状况。

那么我们应该如何处理这种情况呢？以下是几个解决方法：

1.立即关闭水源

首先，如果一楼下水道进水在某个设备或水管中，应立即关闭对应的水源，以防止更多的水流入下水道。

2.使用专业的化学品清除

通常，在下水道出现堵塞情况时，一种有效的解决方法是使用专业的化学品清除。这些化学品具有非常强的腐蚀性和清洁能力，可以有效地清除下水道中的积水和垃圾，解决下水道堵塞的问题。

3.清理下水道

清理下水道是解决下水道堵塞问题的另一种常用方法。可以使用橡胶手套，马桶刷或钩子等工具将积水和垃圾清除。如果阻塞被固体物质太大，则需要使用专业的下水道清洁工具和技术进行处理。

4.寻找专业服务

如果你对下水道问题解决不了，或者问题已经非常严重，就需要寻找专业的下水道维修服务解决这一问题。这些服务提供商通常配备了最新的技术和设备，并且拥有经验丰富的工作人员，能够快速有效地解决各种下水道问题。

总之，一楼高层下水道进水是一件非常麻烦的事情，需要及时处理。使用上述方法任一即可有效解决问题。如果你感到自己无法处理，不妨寻求专业帮助。