若二楼马桶喷水，一般是因为管道堵塞或者水压过大导致。遇到这种问题，我们可以通过以下方法来解决。

第一步，尝试用马桶疏通器通一下管道。首先，准备好马桶疏通器，然后将疏通器插入马桶排水口中，手握柄头向下压，使疏通器的橡胶吸盘完全覆盖住马桶排水口，再用力向上拉一下。这样几次之后，如果堵塞不是很严重的话，就能通过疏通的方式解决了。

第二步，如果马桶疏通器无效，可以考虑用热水冲洗管道。首先将热水烧开，然后慢慢倒入马桶中，多次重复该操作，直到水流畅通为止。需要注意的是，一定要用热水，水温要高，这样可以软化管道中的油脂和尿垢，从而更好地冲洗管道。

第三步，如果热水冲洗也不能解决问题，就需要使用化学剂了。可以在超市或者家居建材市场购买合适的管道清洁剂，将其倒入马桶中，然后等待约30分钟，随后用热水冲洗管道，留意看一下水流是否畅通了。

最后，如果以上方法都不能解决问题，就需要请专业的管道维修人员进行检修维修了。管道维修人员会使用专业的工具和设备对管道进行相应的维修清理，确保管道恢复正常运行。

总之，二楼马桶喷水这种问题尽可能的不要频繁发生，日常生活中应注意不要将大块的废纸、卫生纸、湿纸巾等物品扔进马桶里，也不要将食物残渣、油脂、剩菜等丢进马桶里，以免长期积累导致管道堵塞。同时，合理使用清洁剂，也有助于管道保持通畅。