如果您的笔记本电脑网口不亮，可能是网络连接问题或电脑硬件问题。以下是一些可能的解决方案：

1.检查网络连接：首先，请确保您的网络连接正常。您可以尝试重新启动调制解调器、路由器和电脑来解决可能的网络连接问题。通过使用其他设备测试您的网络连接，例如平板电脑、手机等，确认网络连接是否良好。

2.检查网线连接：如果您的网口光源没有亮，则可能是网线连接不正常。请检查网线连接是否松动或损坏。您可以尝试使用其他网线来测试是否是网线故障引起的问题。

3.重新安装驱动程序：如果您的操作系统升级或更改，则某些驱动程序可能需要更新或重新安装。您可以从您的笔记本电脑制造商的网站上下载最新的驱动程序，再次安装驱动程序以解决可能的问题。

4.硬件故障：如果上述解决方案未能解决问题，则您的笔记本电脑可能存在硬件故障。您可以尝试将您的笔记本电脑连接到其他网络上，确认问题是否与特定网络有关。如果仍然存在问题，建议您寻求专业人员的帮助。

总之，当您的笔记本电脑网口不亮时，首先需要检查网络连接问题或网线连接是否正常。如果这些问题已得到解决，则可能需要更新或重新安装驱动程序，或者可能存在硬件故障。希望这些建议能够帮助您解决问题。