如果智能马桶被沙子堵住了，首先要查明原因，以便采取恰当的解决方法。可能的原因是马桶进水管道被沙子堵住或者马桶排水管被沙子堵住。下面介绍一些可能的解决方法：

1. 使用疏通器或者抽水马桶疏通器尝试疏通管道。将疏通器插入马桶排水管道，来回旋转疏通器，以便将沙子和其他堵塞物排除；

2. 如果疏通器没有解决问题，可以尝试使用液体疏通剂。液体疏通剂可以通过将其倒入马桶中，并根据说明等待一定的时间后再冲洗来解决堵塞问题；

3. 如果以上两种方法均无法解决问题，最好咨询专业维修人员的建议和帮助。他们可以使用更专业的工具和技术来解决问题。

在遇到智能马桶堵塞问题的情况下，需要注意一些事项：

1. 不要使用过度的力量疏通马桶，以免损坏马桶内部的组件；

2. 在使用液体疏通剂时，应严格按照说明书上的指示执行，避免使用过量的剂量；

3. 智能马桶最好由专业人员来维修，以免由于自行维修而带来更多的问题。

总之，遇到智能马桶被沙子堵住的情况时，需要根据实际情况选择正确的方法来解决问题，以避免带来不必要的麻烦。