浪鲸智能马桶不通电，可能是由于以下原因造成的：

1. 电源线松动：电源线没有插好或者松动会导致不通电。

2. 供电问题：如果供电不足，也会导致智能马桶不通电。

3. 马桶盖没有盖好：如果马桶盖没有盖好，智能马桶可能会自动进入休眠状态，导致不通电。

针对以上问题，可以采取以下措施：

1. 确认电源线无误：检查电源线是否插好，松动的话要重新插好。

2. 确认供电充足：确认供电充足，如果发现供电不足，可以尝试更换插座或电源线。

3. 确认马桶盖已盖好：确认马桶盖已经盖好，将智能马桶从休眠状态中唤醒。

如果以上方法都没有解决问题，可以通过以下途径联系售后服务处理:

1. 通过浪鲸网站或售后客服电话联系售后服务，核实故障原因，协商解决方案。

2. 可以联系当地的维修中心，寻求专业的技术支持。

总之，及时排除智能马桶故障原因，可以更好的享受智能家居带来的便利和舒适。