一、检查电脑与打印机的连接方式：

1. 检查电脑与打印机之间的USB或者网络连接是否良好，如有需求可以更换USB或网线。

2. 检查打印机的电源是否开启。

二、检查打印机的驱动程序：

1. 检查打印机驱动程序是否安装和更新。可以通过打印机制造商的网站下载最新的驱动程序。

2. 如果打印机安装了旧版驱动程序，可以尝试卸载旧版驱动再重新安装新版驱动。

三、检查打印机的设置：

1. 检查打印机是否选中了正确的纸张类型和大小。

2. 检查打印机设置是否选择了正确的打印机。

3. 检查打印机是否开启了设备共享。

四、检查打印机的硬件问题：

1. 检查打印机是否出现了硬件故障，如打印头堵塞、缺纸、墨盒故障等等。

2. 如果打印机需要替换部件，可以联系打印机制造商或维修人员进行维修。

总之，电脑打印机出现配置异常的情况很常见，但是通过以上几个方面的检查和调整，一般都可以解决。如果以上方法仍不能解决，建议联系专业人员寻求帮助。