壁挂炉是一种采用天然气或液化气作为燃料的供暖设备，广泛应用于家庭、商业和工业场所。在其操作过程中，有时会出现显示字不正常的情况，可能是由以下几个原因引起的：

1. 电源问题：壁挂炉的显示屏需要电源供应，如果电源插头松动或者插座故障，就会导致显示屏无法正常显示。

2. 线路问题：壁挂炉的显示屏连接着内部的线路系统，如果线路接触不良或者损坏，就会导致显示屏无法正常显示。

3. 显示屏模块故障：壁挂炉的显示屏是由多个模块组成的，如果其中有一个模块出现故障或者损坏，就会导致整个显示屏无法正常工作。

4. 灰尘或污垢：长时间使用壁挂炉，会使其表面积累灰尘或污垢，这些物质可能会进入显示屏内部，影响其正常显示。因此，定期清洁壁挂炉表面很重要。

针对以上几个原因，你可以采取以下一些措施：

1. 检查电源插头是否牢固，确认插座正常工作。

2. 检查显示屏连接线路是否完好，无接触不良或者损坏。

3. 如果确定显示屏模块出现问题，可以联系相关维修服务，更换故障模块。

4. 定期清洁壁挂炉表面，避免灰尘或污垢进入显示屏内部。

总之，壁挂炉显示字不正常可能是由多方面原因造成的，需要仔细排查并针对性解决。如果以上方法无法解决问题，建议联系专业维修服务，以免引起更大的损失。