自动马桶不冲水可能是由于多种原因引起的，如水源问题、泵或阀门损坏等，因此需要进行以下步骤来解决问题。

第一步，检查水源

首先需要检查水管是否处于通畅状态。如果水源出现问题，马桶就不能冲水。 如果马桶依赖的水源是来自水箱，可能需要固定水箱是否有水，尤其是在断电和供水中断后。如果是来自管道的水，可能需要检查水表和水管是否正常工作。

第二步，检查马桶泵

如果没有水源问题，问题很可能是出自马桶泵。马桶泵可能会因质量，老化或维护不善而出现问题。检查马桶泵是否正常运转，如果不正常，可以尝试进行清洗或替换。

第三步，检查阀门

除了马桶泵，还有可能是阀门的问题。有一些马桶是通过电子阀门来控制水流，这种阀门可能会出现故障。如果检查发现阀门已经坏了，就需要进行更换。

第四步，联系专业维修人员

如果非专业维修人员无法自行解决这种问题，最好联系专业维修人员，他们能够准确找到问题的来源和解决问题的方法。当自动马桶不能冲水时，不要盲目尝试解决问题，需要注意安全，避免造成更大的损失。