白色打印机出现问题的原因可能有很多，常见的问题包括打印机无法正常工作、打印出来的文档出现颜色失真、影响打印质量等。

下面是一些可能的解决方案：

1. 清洗打印头。打印机使用一段时间后，可能会出现墨水干燥或者污垢等问题，导致打印质量下降，从而需要清洗打印头。在打印机的软件中有打印头清理功能，可以尝试使用一下，如果还是无法解决问题，可以通过维修点进行清洗处理。

2. 更换设置。在打印设置中，可以针对不同的文件类型进行调整，比如将输出质量设置为更高，从而改善打印质量。同时，也可以更换打印纸，比如使用高质量的打印纸来提高输出质量。

3. 更换驱动程序。一些打印机驱动程序可能会出现问题，导致打印机无法正常工作或者产生其他问题。因此，可以通过网站或者其他途径下载最新的驱动程序，并进行安装和更新。

4. 检查打印机连接。如果打印机连接不良或者出现松动，也可能导致打印机无法正常工作。因此，可以检查一下打印机连接，并尝试重新安装驱动程序以解决这个问题。

5. 检查墨盒/墨水是否用尽。当墨水用尽或者墨盒出现问题时，或者干燥后，也会影响打印质量，需要更换墨盒或者墨水。

最后的最后，如果上述方法都无法解决问题的话，建议联系专业的维修人员，进行检查和维修处理。