当显示器的按键失灵时，我们可能无法正确地控制显示器的各种功能，例如调整屏幕亮度、对比度、分辨率等等。这种情况下，应该采取以下步骤：

1. 检查并清洁按键：首先需要检查按键是否有灰尘、污垢或偏移等问题。如果是这种情况，我们需要用软布或棉签轻轻地擦拭或清洗按键。如果按键失灵是由于按键卡住或黏住导致的，可以用细针或小刀轻轻地清理或刮擦。

2. 更换按键：如果检查和清洁按键仍然无法解决问题，可能需要更换按键。这项任务需要购买适合你显示器型号的按键，一般需要拆卸显示器后才能完成。如果你不确定如何更换按键，可以参考显示器的用户手册或网上的教程。

3. 联系维修服务：如果你不想DIY更换按键，或者更换后仍然无法解决问题，可能需要联系显示器的售后维修服务。如果你的显示器在保修期内，那么这项服务可能是免费的。如果你的显示器不在保修期内，那么你需要支付维修费用。

总之，当你的显示器按键失灵时，应该先检查并清洁按键，如果这种方法无效，可以尝试更换按键或联系维修服务。如果你不熟悉维修显示器，最好不要自己动手尝试。