苏泊尔电饭煲838是一款智能化电饭煲，但在实际使用过程中，也可能会出现各种故障。下面是一些常见的故障及如何解决：

1. 电饭煲无法加热：

如果电饭煲没有加热，首先应检查是否插好电源或电源线是否损坏。如果插好电源线还是无法加热，可能是内部故障，需要联系售后服务中心检查维修。

2. 显示屏无法正常显示：

电饭煲显示屏无法正常显示可能是显示屏线路断开或显示屏故障，需要联系售后服务中心进行更换维修。

3. 煮饭速度变慢或煮饭不熟：

如果煮饭速度变慢或煮饭不熟，可能是加热盘受潮或者电饭煲内壁附着的饭渣影响加热。此时需要进行清洁，将饭渣彻底清洗掉，加热盘也需要晾晒后再使用。

4. 饭煲按钮故障：

饭煲按钮故障一般是按键反应不灵敏，难以操作的情况。这可能是灰尘或其他杂质进入按键造成的，需要进行清洁操作。如果清洁后仍然无法解决问题，就需要考虑更换按键。

总而言之，使用苏泊尔电饭煲838时，一定要注意保养，并按照正确的方法使用，避免出现故障。如果出现问题，应该留意设备的报错信息，先通过简单的维护方法尝试修复，如果有需要，再联系售后服务中心或专业人员进行修理。