电视机屏幕静止可以有很多原因，可能是电视机本身的问题，也可能是信号源的问题，下面我就来详细介绍一下。

首先，如果电视机屏幕静止，可能是由于电视机自身的问题导致的。例如电视机可能出现了故障，例如电视机的电源供应有问题、显示屏幕的显示芯片有故障等等。这时候，用户可以直接拨打电视维修客服电话来查看电视机的故障情况，并寻求维修服务。

其次，如果电视机屏幕静止，可能是由于信号源的问题导致的。例如用户所在的地区信号弱，电视机没有接收到稳定的信号，导致画面卡顿、屏幕静止。此时用户需要检查一下自己使用的是卫星电视还是有线电视，并检查电视信号是否良好。如果信号质量一直很差，则需要联系运营商或相关服务单位来协助解决。

最后，如果电视机屏幕静止，可能是由于电视机的过期问题导致的。例如电视机使用时间较长，或者缓存文件过多等等，导致电视机资源利用率很低，造成屏幕卡顿。此时，用户可以尝试清理电视机缓存，或者重新启动电视机，看是否可以解决问题。

总之，如果电视机屏幕静止，用户应该根据具体情况自行尝试解决，或者寻求相关服务单位的帮助。