如果您购买的新海尔冰箱不制冷，可能有以下几个原因：

1.电源不足或电源线断开：首先，检查冰箱是否连接到正确的电源插座。确保电源线没有损坏，也没有被意外断开。如果电源线损坏，请立即更换它。

2.温控器故障：检查温控器是否可正常工作。如果温控器损坏，将无法控制温度，导致冰箱不制冷。如果这是问题的原因，您需要联系海尔客服部门，寻求专业人员的帮助。

3.压缩机问题：压缩机是使冰箱冷却的关键元素。如果出现问题，可能会导致制冷效率降低，这是冰箱不制冷的一个常见原因。您可以听一下冰箱背面是否有机器运转的声音，如果没有，可能压缩机出现问题，需要更换它。

4.冰箱门密封不良：如果冰箱门密封不紧，会导致冷空气泄漏，从而降低冷却效果。检查冰箱门是否需要更换或调整。

5.阀门或管道堵塞：堵塞的阀门或管道也可能导致冰箱不制冷。这种问题通常需要专业人员进行维修。

总之，新的海尔冰箱不制冷可能是由多个原因造成的，具体问题需要根据具体情况来确定和解决。如果您无法自己解决问题，请联系海尔客服部门，他们会为您提供帮助和建议。